Техническая поддержка сайта - это комплекс технических мероприятий, выполняемых для нормального функционирования сайта.
Техническая поддержка сайта подразумевает под собой полный контроль за работой ресурса и оперативное исправление ошибок влияющих на корректность его работы.
Обслуживание сайта включает в себя: беспечение работоспособности сайта, размещенного на хостинговой площадке, обеспечение работоспособности системы управления сайтом, обеспечение сохранности данных и т.д.
Информационная поддержка сайта - это комплекс работ, направленных на регулярное обновление контента сайта для его соответствия интересам пользователей.
Поисковые системы отдают предпочтение сайтам с регулярно обновляемым контентом. «Живые» интернет ресурсы воспринимаются поисковиками как полезные и занимают хорошие позиции в поисковой выдаче.
Посещаемость и прибыльность сайта напрямую зависят от актуальности представленной на нем информации.
В услуги по информационной поддержке сайтов входят обновление контента, то есть замена устаревшей информации актуальной, добавлению новых интересных статей. При необходимости на сайте создаются дополнительные страницы.
Так же в услуги по информационной поддержке сайтов входит поддержка сервисов требующих постоянного обновления. Регулярное обновление интерактивных элементов сайта: форумов, новостных лент, прайс-листов, каталогов и др.